Πολιτική απορρήτου

Σε αυτή τη σελίδα εξηγούμε ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε στο heavensurfhouse.com και στη φόρμα κράτησης στο form.heavensurfhouse.com, γιατί τα συλλέγουμε, ποιος τα λαμβάνει και ποια είναι τα δικαιώματά σας. Τελευταία ενημέρωση: 4 Νοεμβρίου 2026.

Υπεύθυνος επεξεργασίας

Heaven Surf House (Uğur Sayılır), Ecevit Cd., Yedidalga, Gemikonağı (Λεύκα), Βόρεια Κύπρος.

Email: info@heavensurfhouse.com · τηλέφωνο και WhatsApp: +90 533 888 96 66. Γράψτε μας για οτιδήποτε αφορά αυτή τη σελίδα.

Τι συλλέγουμε και γιατί

Επίσκεψη στον ιστότοπο

Ο διακομιστής μας τηρεί ένα τεχνικό αρχείο καταγραφής για κάθε επίσκεψη (διεύθυνση IP, πρόγραμμα περιήγησης, σελίδα, ώρα). Το χρησιμοποιούμε μόνο για να διατηρούμε τον ιστότοπο ασφαλή και σε λειτουργία, και διαγράφεται μετά από περίπου πέντε εβδομάδες.

Φόρμα αιτήματος και επικοινωνίας

Όταν μας στέλνετε ένα αίτημα, λαμβάνουμε το όνομά σας, το email σας, τον αριθμό τηλεφώνου σας (αν τον δώσετε), τις ημερομηνίες σας, τον αριθμό των ατόμων, το θέμα και το μήνυμά σας. Τα χρησιμοποιούμε για να σας απαντήσουμε και να οργανώσουμε το μάθημα ή τη διαμονή σας. Το αίτημα φτάνει σε εμάς με email.

Φόρμα κράτησης και check-in

Για να κλείσετε διαμονή ή να κάνετε check-in στο κάμπινγκ, μας δίνετε το όνομά σας, τα στοιχεία επικοινωνίας σας, την ημερομηνία γέννησης, την υπηκοότητα, τον αριθμό ταυτότητας ή διαβατηρίου σας, τα στοιχεία της διαμονής σας και — τώρα ή κατά την άφιξη — μια φωτογραφία της ταυτότητας ή του διαβατηρίου σας. Τα χρησιμοποιούμε για να καταχωρίσουμε τη διαμονή σας, καθώς τα καταλύματα υποχρεούνται να καταγράφουν τους επισκέπτες τους, και για να σας στείλουμε επιβεβαίωση.

Η φωτογραφία του εγγράφου σας διαβάζεται αυτόματα στον δικό μας διακομιστή για να συμπληρωθεί η φόρμα· δεν αποστέλλεται σε καμία εξωτερική υπηρεσία. Οι φωτογραφίες που τραβάτε αλλά δεν στέλνετε διαγράφονται μέσα σε έξι ώρες.

Αν το επιθυμείτε, κρατάμε τα στοιχεία σας για την επόμενη κράτησή σας (ο σύνδεσμος «Νέα κράτηση με αυτά τα στοιχεία» στο email σας). Μπορείτε να τα διαγράψετε ανά πάσα στιγμή με τον σύνδεσμο που θα βρείτε στο ίδιο email.

Πληρωμή

Πληρώνετε με μετρητά κατά την άφιξη. Δεν συλλέγουμε online στοιχεία κάρτας ή τραπεζικού λογαριασμού.

Ποιος λαμβάνει τα δεδομένα σας

• Ο ιστότοπος και η φόρμα κράτησης λειτουργούν σε διακομιστή στη Γερμανία (ΕΕ), τον οποίο διαχειρίζεται για λογαριασμό μας η Software Pizza.
• Το email μας φιλοξενείται από την Google (Google Workspace).
• Με τη συγκατάθεσή σας: Google (Analytics, Ads) και Meta (Pixel).
• Αν μας γράψετε στο WhatsApp, τα μηνύματα τα επεξεργάζεται το WhatsApp (Meta).

Η Google και η Meta ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα στις ΗΠΑ· για τον σκοπό αυτό εφαρμόζουν τις εγγυήσεις που προβλέπει το δίκαιο της ΕΕ: το Πλαίσιο προστασίας δεδομένων ΕΕ-ΗΠΑ (EU-US Data Privacy Framework) ή τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες. Δεν πουλάμε τα δεδομένα σας.

Πόσο καιρό τα διατηρούμε

• Αιτήματα και email: όσο χρειάζεται για να σας απαντήσουμε και να οργανώσουμε τη διαμονή ή το μάθημά σας.
• Κρατήσεις, check-in και φωτογραφίες ταυτότητας: όσο χρειάζεται για τη διαμονή σας και για τις νόμιμες υποχρεώσεις μας· στη συνέχεια διαγράφονται.
• Αποθηκευμένα στοιχεία για την επόμενη κράτηση: μέχρι να τα διαγράψετε ή να μας ζητήσετε να τα διαγράψουμε.
• Στατιστικά: σύμφωνα με τις ρυθμίσεις του λογαριασμού μας στο Google Analytics, το πολύ 14 μήνες.

Τα δικαιώματά σας

Μπορείτε να μας ρωτήσετε ποια δεδομένα έχουμε για εσάς, να ζητήσετε τη διόρθωση ή τη διαγραφή τους, να περιορίσετε τη χρήση τους ή να αντιταχθείτε σε αυτήν, να λάβετε αντίγραφο και να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή. Αρκεί να γράψετε στο info@heavensurfhouse.com.

Αν ζείτε στην ΕΕ, μπορείτε επίσης να υποβάλετε καταγγελία στην αρχή προστασίας δεδομένων της χώρας σας.